Ha közúti baleset ér, először állj meg, biztosítsd a helyszínt, nyújts segítséget, és szükség esetén hívd a 112-t, majd dokumentáld az eseményeket és intézd a kárrendezést a biztosítónál a határidők betartásával.
Állj meg azonnal, kapcsold be a vészvillogót, húzódj biztonságos helyre, és helyezd ki az elakadásjelző háromszöget az előírt távolságban a további balesetek elkerülésére.
Győződj meg a sérültekről, és kötelességed szerint nyújts segítséget; személyi sérülésnél haladéktalanul értesítsd a mentőket és a rendőrséget a 112-n.
Személyi sérülés vagy haláleset esetén őrizd meg a helyszín állapotát, és a rendőr megérkezéséig ne hagyd el a helyszínt; alkoholfogyasztás tilos az intézkedésig.
Kötelező rendőrt hívni, ha van személyi sérülés, vitás a felelősség, jelentős az anyagi kár, vagy külföldi/közüzemi jármű érintett.
Jelentéktelen koccanásnál, ha a felek megegyeznek, elegendő a baleseti bejelentő (kék-sárga) kitöltése rendőri intézkedés nélkül.
Add meg a pontos helyszínt, elérhetőséged, a baleset típusát, részt vevő járművek számát, sérültek állapotát, és esetleges veszélyforrást (tűz, üzemanyagszivárgás, veszélyes anyag).
Ha bizonytalan vagy a pozícióban, keress beazonosító pontokat; egyes rendszerek helyazonosítót is továbbítanak a hívásfogadó központnak.
A forgalom figyelmeztetésére és a saját biztonságodra fókuszálj: vészvillogó, láthatósági mellény, háromszög, és lehetőség szerint a jármű forgalommentes helyre állítása.
Elsősegélynyújtásnál a ABC-elv alapján járj el (légút, légzés, keringés), de ne mozdítsd a sérültet indokolatlanul, különösen gerincsérülés gyanúja esetén.
Készíts fényképeket a járművekről, sérülésekről, féknyomokról, forgalmi környezetről, és jegyezd fel tanúk adatait.
Cseréljetek adatot: személyes és járműazonosítók, kötelező felelősségbiztosítás adatai, és töltsétek ki a baleseti bejelentőt egyértelmű rajzzal és leírással.
Sérülésnél és rendőri intézkedésnél a helyszínt változatlanul kell hagyni a rendőr engedélyéig; egyébként a forgalom akadályozását lehetőség szerint csökkenteni kell dokumentálás után.
Autópályán fokozott a kockázat: a személyeket a szalagkorláton kívülre kell vinni, és a járműnél ne tartózkodj feleslegesen.
A balesetet a károkozó és a károsult is köteles bejelenteni a saját biztosítójánál; a károsultnál tipikusan 30 nap a bejelentési határidő a kár bekövetkezésétől.
Ismeretlen (ismeretlen rendszámú) károkozó esetén 30 napon belül a MABISZ Gépjármű Kárrendezési Irodánál szükséges eljárni a fedezet szempontjából.
RUTIN rendőrségi útinformációs applikáció: baleseti értesítések, forgalomkorlátozások, terelések követése Androidon és iOS-en.
Rendőrség “Mit tegyek” oldal: általános eligazítás sürgős helyzeteknél, elsődleges elérési csatorna a 112.
Állj meg, biztosítsd a helyszínt, láthatóság és háromszög.
Segítségnyújtás, 112 hívás sérülésnél, pontos információk megadása.
Helyszín megőrzése, rendőr megvárása, ha kötelező vagy vita van.
Fotók, bejelentő kitöltése, adatok cseréje, tanúk rögzítése.
Kár bejelentése biztosítónál 30 napon belül, speciális eseteknél MABISZ.
Békéscsaba és környéke útjain a fenti lépések követése minimalizálja a további kockázatokat, gyorsítja a hatósági- és biztosítói ügyintézést, és segít megőrizni a jogos kártérítési igényeidet.